冷藏柜价格|餐厅如何处理点菜环节_冰柜-冷藏柜柜

绿缔冷柜 / 2017-07-27 / 阅读: / 点赞: 给我点赞

冷藏柜价格|餐厅如何处理点菜环节
    在餐厅是使用不锈钢的比较多,因为一般都在厨房,为了防止冷藏柜被腐蚀,不耐用,都会选择绿缔的不锈钢冷藏柜。这种冷藏柜一般有双门、四门、六门等等,都是采用立式结构。包含冷藏、冷冻,上层一般都是冷藏,用来放水果、蔬菜之类、下面是冷冻层,用来放鲜肉、肉丸等等。这样就可以一举两得,更加方便使用。这种冷藏柜除了可以拥有餐厅之外,像超市、便利店等等也会使用到。那么在餐厅或者酒店,点菜是客户来的首选,那么怎么才可以更好的让顾客满意呢?下面就和冷藏柜价格一起来看看,如何处理点菜环节。
    点菜是宾客消费的初始阶段,它关系到整个服务过程的成败。如果点菜的服务不周到,宾客很可能会拂袖而去,甚至可能对餐厅的整个服务不满。因此,服务员需要掌握点菜的基本程序、基本要求和服务方法。
    点菜程序看似比较简单,大体上包括:递送茶水、手巾→等候点菜(点酒)→递送菜单(酒单)→点菜→记录菜名和酒水。但要将这些程序有机地结合起来,达到宾客满意的效果,却不是一件简单的事情。
    就餐时,不同的宾客对酒水和菜食的喜好程度不同,饮食习惯、方法不同,对餐厅供应产品的熟悉程度不同,对产品风味和产品价格的要求不同,这些都需要在点菜的过程中予以注意,并得到妥善解决。
    很多服务员没能意识到点菜复述环节的重要性,认为只要把客人点的菜都写上就行了,没有重复的必要。还有些服务员在点菜复述环节应付了事,复述的语速很快,客人根本听不清,使复述无法达到确认点菜的目的,容易造成点菜与上菜的失误。
    实际上,如果说点菜环节是客人与酒店在进行一种协议的协商,那么,复述环节则是这一协议的确认,是权利与责任的确认,是必不可少的环节。
    服务员在实际工作中,一方面要重视复述环节,在每次点菜结束前都要把点菜单上的内容复述给客人听。另一方面,在复述时还要注意复述的方式、语速、语气,以客人能够听清为准。此外,要明确复述的目的是就点菜内容与客人确认清楚,所以,在复述结束时要用礼貌的方式请客人确认,如复述完询问一下:“您看还需要再添些什么?”或“您看这样可以吗?”
    总之,点菜服务是餐饮店接待客人非常重要的一个环节,做好点菜服务可以为客人愉快进餐打下良好的基础。
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